Semua produk kami berikan garansi sesuai dengan ketentuan dari produsen produk masing-masing. Khusus untuk brand Naturehike Outdoors, kami berikan garansi selama 6 bulan, syarat dan ketentuan berlaku.

Retur diperkenankan bila ada kecacatan produk sehingga butuh untuk diganti. Penggantian produk sesuai dengan kebijakan garansi seperti telah dijelaskan diatas. Penggantian produk hanya berlaku untuk produk yang sama dan tidak dapat diganti dengan produk lain.

Kami menerima pengiriman produk ke seluruh Indonesia.

Bisa. Kebijakan potongan harga tidak dapat dijanjikan. Sedangkan pembelian dalam rangka B2B silakan hubungi kontak kami.

Hingga saat ini kami belum menyediakan toko offline karena bisnis utama kami adalah distribusi dan penjualan via internet.

Ya perlu. Pembuatan akun diperlukan untuk mempermudah transaksi pembelian dan pengiriman barang. Konsumen juga dimudahkan untuk proses pembelian selanjutnya dan bisa mendapatkan info-info terbaru mengenai produk-produk terbaru dan program dari kami.

Bila hal itu terjadi, silakan hubungi kami via email support@hikerise.com.

Punya Pertanyaan Lain?